Condizioni generali di vendita

Benvenuti su La Sultane de Saba Italia. Vi invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare un ordine sul nostro sito.

1. Informazioni generali

Il presente sito è gestito da Rebecca Antolini Ossi, distributrice ufficiale in Italia del brand La Sultane de Saba.
Tutti i prodotti venduti su questo sito sono originali, importati e distribuiti secondo accordi ufficiali.

2. Prodotti

Le descrizioni e le immagini dei prodotti sono il più possibile accurate e aggiornate. Tuttavia, eventuali leggere variazioni nei colori o nel packaging possono verificarsi in funzione della produzione.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, se applicabili, sono indicate separatamente al momento del checkout.

4. Modalità di pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)

  • PayPal

  • Altri metodi eventualmente attivi nel sistema

I pagamenti avvengono tramite piattaforme sicure e criptate.

5. Spedizioni e consegne

Gli ordini vengono elaborati entro 2–3 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso e i tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi, salvo imprevisti.
Per ordini superiori a 100€, la spedizione è gratuita.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Il reso è possibile solo se il prodotto è integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori imputabili al venditore.

Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione a:
commerciale@lasultanedesaba.it
Queenny sas, Piazza Ordelaffi 4, 47121, Forlì (FC)

7. Reclami e assistenza

Per qualunque problema relativo a ordini, spedizioni o prodotti, potete contattarci tramite:
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Risponderemo entro 48 ore lavorative.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito (immagini, testi, logo, grafiche) sono di proprietà di Rebecca Antolini Ossi o utilizzati con autorizzazione di La Sultane de Saba.
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9. Foro competente

Per ogni controversia sarà competente il foro di Forlì.

Chiarezza essenziale

La trasparenza è parte del nostro modo di prenderci cura.
Ogni dettaglio conta, anche prima del rituale.